Recall BMW: consumidores alagoanos precisam ir a Recife
A BMW do Brasil convoca proprietários de modelos BMW M4 Coupé, M4 GTS e M3 Sedan, fabricados entre 30 de junho de 2016 e 26 de setembro de 2016, a entrar em contato com uma concessionária autorizada BMW para efetuar o agendamento da substituição do eixo cardã traseiro de fibra de carbono. A troca da peça é gratuita.
Depois do fechamento da concessionária Norden Motors em dezembro, Alagoas ficou sem nenhuma oficina autorizada da BMW. Os consumidores precisam ir a outros estados para realizar revisões ou atender recalls. A concessionária mais próxima é a Sael em Recife.
O procedimento
A troca se faz necessária pois verificou-se que, devido à pouca resistência do material utilizado no dispositivo de acoplamento do eixo cardã ao diferencial traseiro, pode haver desprendimento da peça, impedindo a transmissão da força do motor para as rodas, causando a perda de tração do veículo. Caso esta falha ocorra, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e a terceiros.
A BMW do Brasil destaca que, até o presente momento, não teve conhecimento de acidentes relacionados ao objeto desta campanha de recall.
Desde que tomou conhecimento sobre o recall, a BMW vem tomando as providências necessárias para agilizar ao máximo a obtenção de todas as informações necessárias junto à BMW AG para a realização dos reparos dos veículos afetados.
O recall envolve 33 veículos BMW importados. Os códigos de chassis não-sequenciais afetados são:
MODELO | CHASSI |
M4 Coupé | WBS3R9103HK863535 |
M4 GTS | WBS4S9100HK576968 |
M3 Sedan | WBS8M9107H5F94459 |
WBS8M9109H5F94544 | |
WBS8M9104H5F94595 | |
WBS8M9103H5F94653 | |
WBS8M9108H5F94678 | |
WBS8M9104H5F94693 | |
WBS8M910XH5F94696 | |
WBS8M9104H5F94726 | |
WBS8M9105H5F94329 | |
WBS8M9109H5F94334 | |
WBS8M9109H5F94527 | |
WBS8M9105H5F94640 | |
WBS8M9104H5F94788 | |
WBS8M9104H5F94371 | |
WBS8M9109H5F94530 | |
WBS8M9103H5F94572 | |
WBS8M9100H5F94335 | |
WBS8M9106H5F94467 | |
WBS8M9104H5F94466 | |
WBS8M9101H5F94604 | |
WBS8M9106H5F94694 | |
WBS8M9104H5F94368 | |
WBS8M9106H5F94582 | |
WBS8M9101H5F94652 | |
WBS8M9102H5F94451 | |
WBS8M9104H5F94452 | |
WBS8M9104H5F94578 | |
WBS8M9109H5F94608 | |
WBS8M9105H5F94654 | |
WBS8M9104H5F94659 | |
WBS8M9103H5F94796 |
Os atendimentos podem ser agendados a partir do dia 31 de janeiro e os serviços de verificação e substituição do componente tem duração estimada de 2h.
Para obter mais informações sobre este recall, acesse www.bmw.com.br/recall ou www.mini.com.br/recall, ou ainda entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, exclusivo para recall, no 0800 019 7097, de 2ª a 6ª feira, das 8h às 19h.