À vista ou no cartão, o valor é o mesmo?

Estabelecimentos comerciais podem cobrar mais caro pelo produto caso o consumidor opte por pagar com cartão de crédito ou com cheque em vez de pagar com dinheiro? Em outras palavras, será que os fornecedores podem dar descontos para quem paga em dinheiro? Atenção: até... ler mais

Perdeu o ticket de estacionamento? Saiba seus direitos

É comum encontrar em alguns estabelecimentos avisos, informando ao cliente um preço a ser pago, caso ele perca o ticket do estacionamento. Mas, você sabia que a cobrança de valores nos casos de perda desse ticket é ilegal? Essa é uma prática que não está prevista no... ler mais

Saiba o preço da pizza meio a meio

Quando você pede uma pizza meio a meio (de dois sabores), é comum a pizzaria dizer que cobra o preço cheio do sabor mais caro. Isso é correto? Essa tem sido a dúvida de muitos brasileiros após o Procon de Fortaleza iniciar uma operação para proibir a cobrança de pizza... ler mais

Novas regras para cancelamento de plano de saúde

Já estão valendo, desde o dia 11 de novembro, as novas regras para o cancelamento de planos de saúde no país. A Agência Nacional de Saúde (ANS) publicou uma Resolução Nº 412, que diz sobre a solicitação de cancelamento do plano de saúde individual ou familiar, e de... ler mais

Saiba seus direitos após as compras na Black Friday

Os consumidores que fizeram compras na Black Friday deste ano, devem estar atentos aos seus direitos caso seja necessário efetuar a troca de algum produto adquirido durante a promoção. Seja por razões de defeito, arrependimento ou atraso na entrega, os direitos do... ler mais

Black Friday: saiba seus direitos e quais cuidados tomar

No próximo dia 25 de novembro, acontece a edição 2016 da Black Friday, na qual sites e lojas prometem produtos com grandes descontos. Mas, o que muitos consumidores não sabem é que as compras realizadas durante esse período seguem as regras do Código de Defesa do... ler mais

Não existe valor mínimo para comprar com cartão de crédito.

A facilidade do uso do cartão de crédito faz com que cada vez mais consumidores se tornem adeptos desta prática de pagamento e até mesmo “abandonem” o dinheiro em espécie. Ocorre que, muitas vezes, o cliente vai a um estabelecimento para comprar apenas um café, por... ler mais

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