Ovos de chocolate: preços x gramas

 Nessa Páscoa, o consumidor tem um auxílio importante na hora de fazer as compras. A lei de unidade de medida, da minha autoria, já está em vigor e os estabelecimentos devem indicar não apenas o preço final do ovo de páscoa, mas também o valor do quilo. Dessa forma,...

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Vazamento de dados: saiba mais sobre o assunto

 Frequentemente, nos deparamos com situações em que fornecemos dados pessoais para a efetivação de uma compra online, cadastro em redes sociais, ou mesmo para acesso a algum conteúdo digital, e tais dados são coletados por empresas e órgãos públicos. Mas, para onde...

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15 de março, Dia Mundial do Consumidor

O dia 15 de março é conhecido como o "Dia Mundial dos Direitos do Consumidor" e, como especialista na área, não poderia deixar de fazer uma ´postagem especial em comemoração à data, que foi escolhida em razão do famoso discurso de um presidente dos Estados Unidos....

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Saiba mais sobre o fim do sinal analógico em Alagoas

 Como muita gente já sabe, o sinal analógico de TV está em processo de desligamento no Brasil e, em Alagoas, a mudança para o sinal digital começa dia 30 de maio, onde a TV analógica já será encerrada em Maceió e em mais 12 municípios da região metropolitana:...

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Crimes nas relações de consumo

 Relações de consumo são as que se estabelecem entre "fornecedor" e o "consumidor", já sabemos que "consumidores" somos todos nós que compramos ou utilizamos produtos e serviços para nosso próprio uso; "fornecedores" são as empresas ou pessoas que produzem, montam,...

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Milhagens e conversão de pontos: saiba seus direitos

 Os programas de pontos e milhagens prometem aos clientes descontos e vantagens em troca da fidelidade. Esses descontos ou vantagens são oferecidos em troca do uso do cartão de crédito, no pagamento de serviços de telefonia móvel ou mesmo na compra de passagens por...

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Assistência técnica após o término da garantia

 Localizar uma autorizada para efetuar o conserto de um produto dentro do prazo de garantia pode gerar muita dor de cabeça para o consumidor. Fora da garantia, o transtorno pode ser ainda maior. Reparos realizados sem a autorização do cliente, venda de produtos que...

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