Milhagens e conversão de pontos: saiba seus direitos

Os programas de pontos e milhagens prometem aos clientes descontos e vantagens em troca da fidelidade. Tais descontos ou vantagens são oferecidos em troca pelo uso do cartão de crédito, no pagamento de serviços de telefonia móvel ou mesmo na compra de passagens por...

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Posso cancelar o financiamento do carro/imóvel?

O financiamento é uma das alternativas para comprar um imóvel, um carro ou outro bem de valor elevado. Mas, o que fazer se algum imprevisto acontecer e você não conseguir pagar as parcelas do financiamento? Nos casos que envolvam financiamento de veículo existem duas...

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Qual o preço? Fique atento aos seus direitos

Um procedimento que deveria ser simples “fixar o preço do produto”, na prática nem sempre é realizado por grande parte dos comerciantes, e muitas vezes os consumidores se deparam com produtos nas vitrines e prateleiras das lojas e supermercados sem o seu respectivo...

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Correios em greve: saiba os seus direitos

Para reduzir os transtornos causados pela greve dos funcionários dos Correios (por tempo indeterminado), é importante que o consumidor saiba quais são os seus direitos e a quem cobrar em caso de problemas com o serviço. O consumidor que contratar os serviços dos...

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Saiba mais sobre a antecipação da restituição do IR

É chegada a hora de prestar contas ao Imposto de Renda e as instituições financeiras já começam com as diversas propagandas para convencer o contribuinte a antecipar a restituição e “resolver” todos os seus problemas de falta de dinheiro. Porém, é importante que os...

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Recibo anual de quitação de débitos

Até o final do mês de maio, os consumidores devem receber das empresas prestadoras de água, luz, telefone e TV por assinatura um comprovante de quitação das contas do ano de 2016. O primeiro benefício para o consumidor é a diminuição da quantidade de recibos a serem...

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Atenção na hora de comprar os ovos de Páscoa

A semana da páscoa está se aproximando e os consumidores devem estar atentos na hora de adquirir os ovos de Páscoa para não cair na tentação das inúmeras ofertas desse mercado.   Na compra dos chocolates, os consumidores esquecem de verificar se o produto que...

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